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Thèmes - Réponse aux incidents

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Réponse aux incidents

Rapporter des incidents

Cela vous est certainement déjà arrivé: alors que vous utilisez votre ordinateur, une fenêtre pop-up surgit. Cette fenêtre vous demande de redémarrer votre machine ou vous indique qu'un autre programme s'est arrêté inopinément. Cela peut être tout à fait bénin, comme cela peut aussi indiquer une infection ou une attaque en cours. Même si cela peut sembler inutile à première vue, il est capital de rapporter tout évènement inhabituel à votre équipe technique. Elle est la plus compétente pour comprendre ce qui se passe et résoudre le problème, le cas échéant.

Dans ce module nous :

- expliquons comment agir en cas d'incidents

- développons le concept de "Ne demandez pas à Bob!"

- présentons des exemples et des statistiques.

- indiquons qui contacter.

Informations supplémentaire :

Ecops: Rapporter toute activité illégale aux authorités